经济管理学院——暑期民宿实习

结束了学校里的所有事情后,暑期生活正式开始,在提前一个礼拜与民宿老板协调沟通过后,志愿者前往了德清县国家级旅游景区莫干山民宿区,在那里开启了为期一个多月的民宿实习工作。

到达实习民宿之后,老板及其他员工热情欢迎了志愿者的到来。首先,民宿老板带领志愿者在民宿周围转转,熟悉一下周边的环境。随后,老板向志愿者详细讲解了工作内容,包括接送游客的路线、前台登记工作的操作流程以及对待客人时应注意的用语表情动作等。在老板的耐心指导与纠正之下,志愿者很快熟悉了工作。并且因为是周末,工作比较繁忙,很快志愿者就投入了工作中去。

本次民宿实习意义非凡。在高温天气下工作,成功锻炼了志愿者的毅力;面对客人时需注意的神情动作,让志愿者更深刻地懂得应礼貌待人;同时,由于部分客人是外国友人,因此也在工作之余,锻炼了志愿者的口语水平。